আইনি দলিল

Finebet নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

Finebet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নিয়মগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের স্বার্থ রক্ষা করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিষয়গুলো

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে এই ছয়টি মূল বিষয় জেনে রাখুন — এগুলো Finebet ব্যবহারের ক্ষেত্রে সবচেয়ে বেশি প্রযোজ্য।

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

Finebet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। পরিচয় যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত

সব বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা বাজির শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্ত ভালো করে পড়ে নিন — না হলে উইথড্র সমস্যা হতে পারে।

এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি Finebet অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না — এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল প্রতিশ্রুতি।

ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

Finebet-এর সব গেম তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিটকৃত RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত। কোনো গেমের ফলাফলে কারসাজি করার সুযোগ নেই।

দায়িত্বশীল গেমিং

Finebet দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। আপনি নিজে ডিপোজিট লিমিট, সময় সীমা বা সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করতে পারবেন যেকোনো সময়।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Finebet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। দয়া করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

০১ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Finebet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য, কোনো ব্যতিক্রম নেই।

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য Finebet ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা প্রয়োজন হতে পারে, বিশেষত উইথড্র করার সময়। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র দাখিল করতে অস্বীকার করলে উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত থাকবে।
  • Finebet এমন এলাকার বাসিন্দাদের জন্য সেবা প্রদান করে না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব নিজের দেশ বা অঞ্চলের আইন জেনে ব্যবহার করা।

সতর্কতা: নিবন্ধনকালে ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করলে বা অপরের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা প্রতারণা হিসেবে বিবেচিত হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

নিবন্ধনের পর Finebet আপনার তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন কিছু সেবা সাময়িকভাবে সীমিত থাকতে পারে। এটি নিরাপত্তার জন্যই করা হয়, কোনো শাস্তি নয়।

০২ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

Finebet নিয়মিতভাবে তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণের আগে নিচের শর্তগুলো ভালো করে বুঝে নিন, কারণ শর্ত না মানলে উইথড্র করতে সমস্যা হবে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে — সাধারণত বোনাস অ্যামাউন্টের ২০x থেকে ৪০x পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ৩০x হয়, তাহলে আপনাকে মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস উইথড্র করার আগে।

  • বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে (সাধারণত ৭–৩০ দিন) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • নির্দিষ্ট গেম বোনাসের ওয়েজারিংয়ে গণনা না-ও হতে পারে। কোন গেম অন্তর্ভুক্ত তা বোনাসের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
  • একটি বোনাস চলাকালীন অন্য একটি বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ সীমিত হতে পারে — সাধারণত বোনাসের ৫x বা নির্দিষ্ট একটি অ্যামাউন্ট।
  • প্রমোশনাল কোড একবারই ব্যবহার করা যাবে এবং তা অন্যের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

পরামর্শ: বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত শর্ত পড়ুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন। সঠিক তথ্য জেনে সিদ্ধান্ত নিলে পরে কোনো বিভ্রান্তি হবে না।

রেফারেল বোনাস

Finebet-এর রেফারেল প্রোগ্রামে অংশ নিলে আপনি বন্ধুকে রেফার করার বিনিময়ে বোনাস পাবেন। তবে রেফারেল বোনাস পেতে হলে রেফার করা ব্যক্তিকে অবশ্যই সত্যিকারের নতুন সদস্য হতে হবে এবং নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিট ও বাজি ধরতে হবে। একই ব্যক্তি নিজে নিজে রেফারেল বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে তা কারচুপি হিসেবে গণ্য হবে।

০৩ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

Finebet-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত নীতিগুলো স্বচ্ছ ও সুরক্ষিত। বিকাশ, নগদ, রকেট ও অন্যান্য স্বীকৃত পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যাবে।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০। সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিট করা অর্থ গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি নিয়মগুলো বুঝেছেন।

উইথড্র সংক্রান্ত নিয়ম

  • উইথড্র করতে হলে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়। পিক আওয়ারে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০। একক লেনদেনে সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য।
  • বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Finebet উইথড্র সাময়িক স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি: Finebet আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নির্দেশিকা মেনে চলে। অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্ন শনাক্ত হলে কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে।

০৪ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Finebet একটি ন্যায্য ও সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

  • বোনাস অ্যাবিউজ: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ, অথবা বোনাস শর্ত এড়ানোর জন্য কৌশলগত বাজি ধরা।
  • কোলিউশন: একাধিক খেলোয়াড় একসাথে মিলে অন্যদের বা প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে সমন্বিতভাবে খেলা।
  • হ্যাকিং ও প্রতারণা: কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
  • ভুয়া পরিচয়: মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • সিস্টেম দুর্বলতা ব্যবহার: প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।

এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে Finebet কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানাতে পারে।

০৫ দায়িত্বশীল গেমিং

Finebet বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — কখনই চাপ বা আসক্তির উৎস নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট, বাজির সীমা বা সেশন সময় সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধার মাধ্যমে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।
  • বাস্তবতা চেক (Reality Check) ফিচার চালু করলে নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে আপনি কতক্ষণ খেলছেন।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষার জন্য আমাদের কঠোর বয়স যাচাইকরণ ব্যবস্থা রয়েছে।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের কারো জন্য সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। বিস্তারিত সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

০৬ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Finebet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
  • KYC যাচাইকরণে মিথ্যা বা জাল কাগজপত্র দাখিল করা হলে।
  • অ্যাকাউন্টের দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন কার্যকর করতে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তাহলে KYC যাচাই ও শর্তাবলী মেনে সেই অর্থ ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আপনিও চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা আপনার সিদ্ধান্তকে সম্মান করি।

০৭ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

Finebet প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম কন্টেন্ট, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপাদান — Finebet বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি।

  • প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা পুনরায় প্রকাশ করা নি ষিদ্ধ।
  • Finebet-এর ট্রেডমার্ক, ব্র্যান্ড নাম বা লোগো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • প্ল্যাটফর্মের গেম বা সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করার চেষ্টা করা আইনত দণ্ডনীয়।

ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ স্বাভাবিক এবং অনুমোদিত। শুধু নিশ্চিত করুন যে আপনি Finebet-এর বিষয়বস্তু অন্যত্র প্রকাশ বা বিক্রি করার চেষ্টা করছেন না।

০৮ দায়বদ্ধতার সীমা

Finebet সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে যা আপনাকে জানা উচিত।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে Finebet দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় সমস্যার কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে Finebet সরাসরি দায়বদ্ধ নয়, তবে সমাধানে সহায়তা করবে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে তার দায় Finebet নেবে না।

যেকোনো দাবি বা অভিযোগের ক্ষেত্রে Finebet-এর সর্বোচ্চ দায় সীমিত থাকবে সংশ্লিষ্ট ঘটনায় সরাসরি ক্ষতিগ্রস্ত পরিমাণের মধ্যে। পরোক্ষ ক্ষতি বা হারানো মুনাফার দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।

০৯ বিরোধ নিষ্পত্তি

Finebet এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে আমরা সর্বদা আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করতে আগ্রহী। বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো:

  1. প্রথম ধাপ — সাপোর্ট যোগাযোগ: যেকোনো সমস্যা প্রথমে আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমকে জানান। বেশিরভাগ সমস্যা এই পর্যায়েই সমাধান হয়ে যায়।
  2. দ্বিতীয় ধাপ — আনুষ্ঠানিক অভিযোগ: সাপোর্ট থেকে সন্তোষজনক সমাধান না পেলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন। আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দেব।
  3. তৃতীয় ধাপ — তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা: দুই পক্ষ একমত না হলে স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির সময় গেম লগ, লেনদেন রেকর্ড এবং অন্যান্য ডেটা প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করা হবে। Finebet-এর সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

Finebet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

  • প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেট পাঠানো হবে (প্রধান পরিবর্তনের ক্ষেত্রে)।
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখে প্রতিফলিত হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। পরিবর্তন গ্রহণযোগ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার অভ্যাস রাখুন। আপনার অধিকার ও সুবিধা সম্পর্কে সচেতন থাকলে Finebet ব্যবহারের অভিজ্ঞতা আরও ভালো হবে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না, একেবারেই না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি Finebet অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস/আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ওয়েজারিং শর্ত মানে হলো বোনাস উইথড্র করার আগে আপনাকে একটি নির্দিষ্ট মোট বাজির পরিমাণ পূরণ করতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসে ৩০x ওয়েজারিং মানে ৳৩০,০০০ মোট বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত ভিন্ন হতে পারে, তাই গ্রহণের আগে বিবরণ পড়ুন।

সাধারণত উইথড্র রিকোয়েস্ট ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়। তবে প্রথমবার উইথড্রের ক্ষেত্রে KYC যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত ১–২ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। পিক আওয়ার বা সাপ্তাহিক ছুটির দিনে সামান্য বিলম্ব স্বাভাবিক।

না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সর্বদা একটি নির্দিষ্ট কারণ থাকে — যেমন নিয়ম লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা KYC সমস্যা। কোনো কারণ ছাড়া অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বৈধ ব্যালেন্স সর্বদা ফেরত দেওয়া হবে।

শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সহজেই বুঝতে পারবেন কোনো পরিবর্তন হয়েছে কিনা।
এখনই শুরু করুন

শর্ত জানলেন, এবার যোগ দিন Finebet-এ

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়েছে? তাহলে এখনই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং Finebet-এর সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নীতি নিরাপদ লেনদেন দায়িত্বশীল গেমিং ২৪/৭ সাপোর্ট
English